Die Rechtsanwaltskanzlei ENZO übernimmt die vollständige Bearbeitung Ihrer Gewährleistungsfälle — von der Erstprüfung bis zur Handlungsempfehlung. Damit aus Verwaltungsstunden wieder Verkaufszeit wird.
Von der Fallmeldung bis zur Handlungsempfehlung — ein durchgängiger Prozess, vollständig von mir betreut.
Ihr Team meldet den Fall mit allen relevanten Daten über das digitale Portal — Fahrzeug, Kaufdaten, Mangelbeschreibung, Dokumente.
Vollständige rechtliche Prüfung nach §§ 434 ff. BGB — Beweislast, Fristen, aktuelle Rechtsprechung. Kommunikation mit dem Kunden übernehme ich.
Sie erhalten eine klare Handlungsempfehlung — nachgeben, verhandeln oder ablehnen — mit vollständiger Begründung.
Ihr Team trägt Fahrzeugdaten, Kaufdaten und die Mangelbeschreibung des Kunden in das ENZO-Kundenportal ein und lädt relevante Unterlagen hoch — Kaufvertrag, Werkstattberichte, Fotos. Kein Anruf, keine E-Mail-Odyssee. Der Fall ist bei mir, sobald er abgeschickt wurde.
Ich prüfe den Fall rechtlich vollständig: Beweislast, Fristen, Sachmängelrecht, aktuelle Rechtsprechung. Die Kommunikation mit dem Kunden übernehme ich direkt — Sie müssen nichts nachhalten oder beantworten. Den Status jedes Falls sehen Sie jederzeit im Portal.
Sie erhalten im Portal eine eindeutige Handlungsempfehlung mit Begründung — kein "kommt drauf an". Damit treffen Sie die Entscheidung nicht aus Bauchgefühl oder Sorge vor Streit, sondern auf rechtlich geprüfter Grundlage.
Mein Name ist Laurenz Billig. Ich bin Rechtsanwalt mit Sitz in Düsseldorf-Oberkassel und arbeite ausschließlich für einen Mandantenkreis: Autohäuser, die ihre Gewährleistungsfälle an einen Spezialisten abgeben wollen, statt sie selbst zu bearbeiten.
Keine Nebengebiete, kein Generalistenanspruch. Wer mich beauftragt, bekommt jemanden, der sich täglich mit Sachmängeln, Fristen und Beweislastfragen im Fahrzeughandel beschäftigt — und genau deshalb schnell sagen kann, ob ein Anspruch besteht oder nicht.
Jeden Fall bearbeite ich persönlich. Keine Weiterleitung an wechselnde Sachbearbeiter, kein anonymes Ticketsystem — Sie haben einen Ansprechpartner.
Ohne juristische Expertise entstehen bei Gewährleistungsfällen meist zwei Arten von Kosten: unnötige Kulanz aus Unsicherheit — oder ein teurer externer Anwalt, sobald ein Fall bereits eskaliert ist. ENZO prüft jeden Fall von Anfang an korrekt, bevor daraus unnötige Kosten entstehen.
Wird ein Fall ohne rechtliche Prüfung behandelt, entsteht im Schnitt entweder eine vermeidbare Kulanzzahlung oder — bei Eskalation — ein externes Anwaltshonorar. ENZO übernimmt die Prüfung von Beginn an, sodass beides gar nicht erst entsteht.
*Berechnungsgrundlage: Ø 1.200 € vermeidbares Risiko pro ungeprüftem Fall — zusammengesetzt aus internem Zeitaufwand, unnötiger Kulanz durch fehlende Rechtskenntnis und dem Risiko externer Anwaltskosten bei Eskalation.
Sie zahlen einen festen Betrag pro Monat — unabhängig davon, wie viele Gewährleistungsfälle anfallen. Keine Stundenabrechnung, keine Überraschungsrechnung am Monatsende. Der Betrag richtet sich allein nach der Größe Ihres Autohauses.
Richtwerte. Der genaue Betrag innerhalb Ihrer Umsatzklasse hängt vom erwarteten Fallaufkommen und der Anzahl Ihrer Standorte ab — besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.
Mit Erteilung der Vollmacht übernehme ich die vollständige außergerichtliche Bearbeitung Ihrer Gewährleistungsfälle: rechtliche Prüfung, Kommunikation mit dem Kunden in meinem Namen als Anwalt, und eine klare Handlungsempfehlung. Was ENZO nicht ist: kein CRM, kein Werkstattmanagement-Tool. ENZO ergänzt Ihre bestehenden Prozesse, ersetzt sie nicht.
ENZO eignet sich für Autohäuser jeder Größe — vom Einzelhändler bis zur Händlergruppe mit mehreren Standorten. Besonders profitieren Häuser mit regelmäßigem Gebrauchtwagengeschäft, da hier die meisten Gewährleistungsfälle entstehen.
Nach Einreichung eines Falls über das Portal erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine erste rechtliche Einschätzung. Bei dringenden Fällen mit hoher Priorität reagiere ich entsprechend schneller.
Über das ENZO-Kundenportal melden Sie den Fall mit Fahrzeugdaten, Kaufdaten und Mangelbeschreibung sowie relevanten Dokumenten — in wenigen Minuten. Ab diesem Moment übernehme ich vollständig.
Eine feste monatliche Pauschale, gestaffelt nach Jahresumsatz Ihres Autohauses — unabhängig davon, wie viele Fälle im jeweiligen Monat anfallen. Diese Pauschale deckt die vollständige außergerichtliche Tätigkeit ab. Geht ein Fall vor Gericht, schreibt das Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) eine gesonderte Vergütung zwingend vor — das wird vorab transparent mit Ihnen besprochen, bevor ein Verfahren eingeleitet wird.
Standardmäßig ein Dauermandatsvertrag mit 6 Monaten Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Die genauen Konditionen besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.
Kostenloses Erstgespräch — 30 Minuten, unverbindlich, konkret.
Laurenz.billig@enzo-kanzlei.de
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