Kfz-Gewährleistungsrecht · Düsseldorf-Oberkassel

Mehr Zeit für Verkauf.
Weniger für Gewährleistung.

Ich übernehme die vollständige Bearbeitung Ihrer Gewährleistungsfälle — von der Erstprüfung bis zur abschließenden Klärung mit Ihrem Kunden. Damit aus Verwaltungsstunden wieder Verkaufszeit wird.

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Was ich für Sie tue

Gewährleistungsfälle vollständig in meinen Händen.

Sie melden anfallende Gewährleistungsfälle digital über mein Mandantenportal. Ich prüfe jeden Fall rechtlich auf Grundlage aktueller Rechtsprechung und gebe Ihnen entweder eine klare Handlungsempfehlung oder trete selbst direkt mit Ihrem Kunden in Kontakt. Ihr Team muss sich weder mit Fristen und Paragraphen noch mit schwierigen Kundengesprächen befassen. Alles zu einer monatlichen Pauschale, ohne Einzelabrechnung pro Fall.

Meldung

Sie melden den Fall über das Portal mit Kaufvertrag, Reklamation und einer kurzen Sachverhaltsbeschreibung. Kein langes Briefing, kein unnötiger Abstimmungsaufwand.

Kaufvertrag.pdf Reklamation.pdf Fotos

Prüfung

Ich prüfe den Sachverhalt rechtlich vollständig: Liegt ein Sachmangel vor? Greift die Beweislastumkehr? Welche Ansprüche sind begründet und welche nicht?

Sachmangel
Beweislastumkehr
Fristen & Ansprüche

Erledigung

Ich führe die Korrespondenz direkt mit Ihrem Kunden, auf Grundlage Ihrer Vollmacht und rechtlich fundiert. Sie erhalten eine klare Einschätzung und können sich aufs Verkaufen konzentrieren.

Handlungsempfehlung bereit
Kundenkommunikation geführt
Laurenz Billig, Rechtsanwalt — Rechtsanwaltskanzlei ENZO Düsseldorf
Über mich

Ein Anwalt. Ein Rechtsgebiet.

Mein Name ist Laurenz Billig. Ich bin Rechtsanwalt mit Sitz in Düsseldorf-Oberkassel und arbeite mit einem klaren Fokus: Autohäuser, die ihre Gewährleistungsfälle gut aufgehoben wissen wollen.

Kein Generalisten-Anspruch. Wer mich beauftragt, bekommt jemanden, der sich täglich mit Sachmängeln, Fristen und Beweislastfragen im Fahrzeughandel beschäftigt. Deshalb kann ich schnell sagen, ob ein Anspruch besteht oder nicht.

Jeden Fall bearbeite ich persönlich. Keine Weiterleitung an wechselnde Sachbearbeiter, kein anonymes Ticketsystem. Sie haben einen festen Ansprechpartner.

Laurenz Billig Rechtsanwalt · Kanzlei ENZO · Düsseldorf-Oberkassel
Zugelassen Rechtsanwalt bei der Rechtsanwaltskammer Düsseldorf
Fokus Kfz-Gewährleistungsrecht für Autohäuser
1:1 Persönliche Bearbeitung, kein anonymes Callcenter
Portal Fallmeldung und Status jederzeit digital einsehbar
Das Modell

Eine monatliche Pauschale.
Volle Kostenplanbarkeit.

Ein fester monatlicher Betrag statt Einzelabrechnung je Gewährleistungsfall. Keine Stundenabrechnung, keine Überraschungsrechnung am Monatsende. Leistung und Konditionen passen wir individuell auf Sie ab. Sprechen Sie mich an.

€
Eine monatliche Flatrate. Keine Einzelabrechnung pro Fall. Volle Planbarkeit für Ihr laufendes Budget.
  • Vollständige außergerichtliche Bearbeitung aller gemeldeten Gewährleistungsfälle
  • Rechtliche Erstprüfung nach §§ 434 ff. BGB
  • Direkte anwaltliche Kommunikation mit Ihren Kunden auf Grundlage Ihrer Vollmacht
  • Klare Handlungsempfehlung mit Begründung
  • Prüfung relevanter Fristen und laufende Dokumentation
  • Persönlicher Ansprechpartner, kein Callcenter
Mit Erteilung der Vollmacht führe ich Ihre Gewährleistungsfälle eigenständig. Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt unmittelbar durch mich persönlich. Die monatliche Pauschale deckt die außergerichtliche Tätigkeit im vereinbarten Leistungsumfang vollständig ab. Gerichtliche Verfahren sind nicht von der monatlichen Pauschale umfasst. Bei einer gerichtlichen Beauftragung erfolgt die Vergütung gesondert nach dem RVG oder auf Grundlage einer gesonderten Vergütungsvereinbarung. Das wird vorab transparent abgestimmt.
Kostenrechner

Was Gewährleistungsfälle Ihr Autohaus kosten können.

Der Rechner zeigt beispielhaft, welche Kosten und wirtschaftlichen Risiken Gewährleistungsfälle verursachen können.

Fälle pro Jahr
—
Beispielhafte Modellannahme: 12 % Reklamationsquote. Tatsächliche Werte hängen von Fahrzeugsegment, Altersstruktur und Standort ab.
Rücktritt (25 %)—
Minderung (35 %)—
Nacherfüllung / Kulanz (40 %)—
Zeitaufwand Ihres Teams
—
Beispielhafte Modellannahme: Ø 3 Stunden internem Aufwand je Fall für Sachverhaltsprüfung, Kundengespräch und Entscheidungsfindung — ohne anwaltliche Unterstützung. Zeit, in der Ihr Team nicht verkauft.
Externe Anwaltskosten
—
Hypothetische Vergleichsrechnung bei gesonderter RVG-Abrechnung jedes Falls
Berechnung je Falltyp: 1,3-fache Geschäftsgebühr nach Nr. 2300 VV RVG, zzgl. 20 € Auslagenpauschale, brutto inkl. 19 % MwSt.
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Die Einzelbeauftragung verursacht fallbezogene Kosten. Ohne frühzeitige rechtliche Prüfung können zugleich vermeidbare wirtschaftliche Risiken entstehen.
Mögliches vermeidbares Kostenrisiko / Jahr
—
aus unnötigen Zugeständnissen ohne juristische Prüfung
Beispielhafte Modellrechnung auf Basis pauschaler Annahmen:
——
Eine frühzeitige rechtliche Prüfung hilft, berechtigte Ansprüche schnell zu erfüllen und unbegründete Forderungen konsequent abzuwehren — und vermeidet unnötige Zugeständnisse.
Was passiert, wenn ein Fall vor Gericht eskaliert?
—
Anwaltskosten (beide)
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Gerichtskosten
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Gesamtkosten bei Unterliegen
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Unverbindliche Modellrechnung. Die verwendeten Annahmen zu Reklamationsquote, Fallverteilung, internem Zeitaufwand und möglichen wirtschaftlichen Auswirkungen dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Die RVG- und GKG-Berechnungen beruhen auf den gesetzlichen Gebührentabellen. Tatsächliche Werte können im Einzelfall erheblich abweichen.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Bei dringenden Fällen erreichen Sie mich per E-Mail, Telefon oder direkt über das Portal. Dringende Fälle können Sie im Portal entsprechend kennzeichnen, damit ich sie vorrangig bearbeite.

Nein. Sie entscheiden selbst, welche Fälle Sie mir übergeben. Es besteht keine Pflicht, jeden anfallenden Fall zu melden.

Sie erhalten kurzfristig eine erste rechtliche Einschätzung. Die Priorität ihrer Fälle können Sie im Portal festlegen.

Der Zugang wird nach Vertragsabschluss persönlich eingerichtet und die Zugangsdaten direkt an Sie übermittelt. Die Nutzung des Portals ist unkompliziert — Ihr Team kann Fälle in wenigen Minuten melden, ohne technisches Vorwissen.

Mit Erteilung der Vollmacht übernehme ich die vollständige außergerichtliche Bearbeitung Ihrer Gewährleistungsfälle: rechtliche Prüfung, direkte anwaltliche Kommunikation mit Ihren Kunden auf Grundlage Ihrer Vollmacht, und eine klare Handlungsempfehlung. Was ENZO nicht ist: kein CRM, kein Werkstattmanagement-Tool. ENZO ergänzt Ihre bestehenden Prozesse, ersetzt sie nicht.

ENZO eignet sich insbesondere für Autohäuser mit regelmäßigem Gebrauchtwagengeschäft, die Gewährleistungsfälle nicht mehr intern einzeln bearbeiten möchten. Das Modell funktioniert sowohl für einzelne Betriebe als auch für Händlergruppen mit mehreren Standorten.

Nach Einreichung eines Falls über das Portal erhalten Sie in der Regel schnell eine erste rechtliche Einschätzung — persönlich von mir. Bei dringenden Fällen mit hoher Priorität reagiere ich entsprechend schneller.

Über das ENZO-Kundenportal melden Sie den Fall mit Fahrzeugdaten, Kaufdaten und Mangelbeschreibung sowie relevanten Dokumenten — in wenigen Minuten. Ab diesem Moment übernehme ich die laufende rechtliche Bearbeitung.

Die monatliche Pauschale beginnt ab 450 €, gestaffelt nach dem Umfang Ihres Autohauses. Ihre Gewährleistungsfälle werden nicht einzeln abgerechnet — auch bei mehreren Fällen in einem Monat entstehen keine zusätzlichen Einzelgebühren. Die Pauschale deckt die vereinbarte außergerichtliche Tätigkeit ab.

Gerichtliche Verfahren sind nicht von der monatlichen Pauschale umfasst. Wird Rechtsanwalt Laurenz Billig auch mit der gerichtlichen Vertretung beauftragt, richtet sich die Vergütung nach dem RVG, sofern nicht im Einzelfall eine gesonderte Vergütungsvereinbarung getroffen wird. Das wird vorab transparent abgestimmt.

Der Dauermandatsvertrag wird zunächst für sechs Monate geschlossen. Anschließend läuft er auf unbestimmte Zeit weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

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laurenz.billig@enzo-kanzlei.de

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